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Ficha digital de la CSS: ¿Debes presentarla para solicitar una cita médica?

La Ficha Digital, no solo asegura la entrega oportuna de la información, sino que también representa un ahorro significativo para la institución.

Noemí Ruíz
Por Noemí Ruíz

Para solicitar una cita médica en la Caja de Seguro Social (CSS), es necesario presentar la ficha digital al momento de ser atendido por el personal médico. Sin embargo, en casos de urgencia, los asegurados pueden utilizar su cédula de identidad personal, ya sea de manera física o virtual.

La CSS ha restablecido el servicio de envío mensual de fichas digitales a través de correos electrónicos. Este servicio, suspendido en mayo por problemas de soporte técnico, ha sido reactivado gracias a los esfuerzos de la actual administración y la Dirección Ejecutiva Nacional de Innovación y Transformación (Denit).

Pasos para recibir tu ficha digital por correo

CSS - Ficha digital - Atención médica
  • Registro: Accede a la plataforma Ficha Digital en el portal oficial: https://cajavirtual.css.gob.pa.
  • Proporciona tu correo: Ingresa un correo electrónico válido para recibir tus fichas mensualmente.
  • Acceso automático: Una vez registrado, recibirás las fichas en tu correo electrónico sin necesidad de solicitarlas nuevamente.

Alternativas para descargar tu ficha digital

Si no has recibido la ficha por correo, puedes descargarla directamente desde el sitio oficial de la CSS: www.css.gob.pa.

Este sistema busca facilitar el acceso de los asegurados, jubilados y pensionados a este documento esencial, agilizando los trámites médicos y administrativos en la institución.