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CSS investiga incidente en una de sus policlínicas

A través de un comunicado, la CSS se pronuncia sobre un incidente ocurrido en la Policlínica Manuel María Valdés, que involucra a una funcionaria.

Yulilka Godoy
Por Yulilka Godoy

La Caja de Seguro Social (CSS) ha abierto una investigación interna debido a la difusión de un video en redes sociales que muestra un incidente ocurrido en la Policlínica Manuel María Valdés, ubicada en San Miguelito, en el que se ve involucrada una funcionaria de la institución.

A través de un comunicado, la CSS reiteró su compromiso con ofrecer a la población asegurada atención médica de la más alta calidad, buscando siempre el bienestar de los pacientes. "Nos esforzamos por garantizar que nuestros usuarios vivan más y mejor", señala la institución en su declaración.

La CSS aclara que no avala comportamientos inapropiados de ningún funcionario

Asimismo, la CSS dejó claro que no avala, bajo ninguna circunstancia, comportamientos de sus funcionarios que contravengan el principio fundamental de la institución: "los pacientes son lo primero". En este sentido, la entidad expresó su firme postura frente a actitudes que puedan afectar la confianza del público en los servicios prestados.

Finalmente, la Caja del Seguro Social reconoció el derecho de los asegurados a hacer públicas sus quejas sobre los servicios, siempre que estas sean expresadas con respeto y responsabilidad. La investigación continuará para esclarecer los hechos y tomar las acciones pertinentes.

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